Google Drive und Gmail durchsuchenKI-Wissensdatenbank für Google Workspace.

Vorgesehen ist, dass Unterlagen aus Google Drive und den geteilten Ablagen — Angebote, Pläne, Baustellenfotos, Schriftverkehr — in eure Wissensdatenbank kommen, auf Wunsch auch die Kundenpost aus Gmail. Vorgesehen ist nur lesender Zugriff; an Google Workspace wird nichts geändert.

Google Workspace

1-Klick · im Setup enthalten

Beispielfrage

„Welche Fassung vom Angebot für den Huber gilt, die aus dem März oder die aus dem Mai?“

1 Antwort mit Fundstelle

Anbindung

Wie die Anbindung vorgesehen ist

Vorgesehen ist zuerst die Freigabe über Google selbst: Ihr gebt die Ordner, geteilten Ablagen oder Postfächer frei, die gelesen werden sollen — nicht mehr. Ob euer Konto das darf, hängt an Lizenz und Vorgaben eures Administrators. Als zweiter Weg kommt ein gespiegelter Ordner infrage: Ein Rechner im Haus hält einen Ordner mit Drive abgeglichen, und dieser wird verschlüsselt und nur über ausgehende Verbindungen in eure Instanz gespiegelt. Welcher Weg bei euch passt, prüfen wir vor dem Start mit euch.

Einmal eingerichtet, läuft der Abgleich automatisch: Neue und geänderte Unterlagen aus Google Workspace kommen von selbst dazu, ohne dass jemand etwas hochladen muss.

EinrichtungDen Aufwand schätzen wir nach der Vorab-Prüfung ab und besprechen ihn mit euch, bevor etwas eingerichtet wird — gern gemeinsam mit der Person, die euren Google-Workspace-Zugang verwaltet. Die Verbindung erfolgt per Klick über euer Google-Konto und ist im Setup enthalten.

Unterlagen

Welche Unterlagen in Google Workspace liegen können

  • Die geteilten Ablagen — die Projektordner, die dem Betrieb gehören und nicht einem einzelnen Konto
  • Google-Dokumente und -Tabellen: Angebote, Ausmaßlisten, Stundenaufzeichnungen, die im Google-Format vorliegen und nicht als Word- oder Excel-Datei
  • Die Fotos, die vom Handy in „Meine Ablage“ gewandert sind — die Wand vor der Montage, das Typenschild, der Zählerstand, der Schaden am Anlieferungstag
  • Gescannte PDFs: Lieferscheine, Prüfbefunde, unterschriebene Auftragsbestätigungen
  • Die Kundenpost in Gmail samt Anhängen, geordnet über Labels statt über Ordner — eine Mail kann dabei unter mehreren Labels hängen
  • Google-Formulare und die Tabellen dahinter — Übergabeprotokolle, Mängellisten, Urlaubsansuchen

Beispielfragen

Beispiele für Fragen an euren Bestand

  • „Welche Fassung vom Angebot für den Huber gilt, die aus dem März oder die aus dem Mai?“

    1 Antwort mit Fundstelle

  • „Was hat der Lieferant per Mail zur Reklamation aus Auftrag 2024-118 geschrieben?“

    2 Antwort mit Fundstelle

  • „Welche Fotos haben wir von der Baustelle Bahnhofstraße 12 nach der Montage abgelegt?“

    3 Antwort mit Fundstelle

Start

Bevor eine Verknüpfung eingerichtet ist

Die Verbindung erfolgt per Klick über das Konto und ist im Setup enthalten. Jede Quelle bringt eigene Zugänge, Rechte und Ordnerlogik mit — die Voraussetzungen bei euch prüfen wir vorher gemeinsam.

Bis dahin — und unabhängig davon — lassen sich Dateien, ganze Ordner, Mails, Fotos und Sprachmemos hochladen. Im Testzugang zeigt sich mit den eigenen Unterlagen, wie Antworten aussehen.

Vorab-Prüfung

Was wir vorab prüfen

Vorab sehen wir uns an, in welchem Format eure Unterlagen liegen: Google-Dokumente sind keine gewöhnlichen Dateien, und beim gespiegelten Ordner liegt am Rechner oft nur eine Verknüpfung — dann braucht es einen Export ins PDF- oder Office-Format, den wir einplanen. Wir klären, was nur in der „Meine Ablage“ einzelner Konten liegt, denn das hängt am Konto und nicht am Betrieb. Vorgesehen ist der Text im Dokument; Kommentare, Vorschläge und Änderungsverlauf gehören nicht dazu. Ob Fotos in Google Fotos statt in Drive liegen, schauen wir uns getrennt an.

FAQ

Häufige Fragen zu dieser Anbindung

Unsere Projektordner reichen bis 2015 zurück. Kommt der alte Kram mit?

Vorgesehen ist das für die Ordner, die ihr auswählt — gerade alte Zeichnungen stehen oft sonst nirgends. Das Datum hängt als Merkmal am Dokument, damit die Antwort zeigt, aus welchem Jahr und welcher Ablage die Fundstelle stammt. Vorher lohnt ein Blick darauf, was nur in der „Meine Ablage“ einzelner Konten liegt; das schiebt ihr am besten in eine geteilte Ablage. Ob ältere Google-Dokumente einen Export brauchen, klären wir bei der Vorab-Prüfung.

Bei uns hat jeder seine eigene Ordnung in Drive. Ist das ein Problem?

In der Regel nicht, weil im Inhalt gesucht wird: im Text des Angebots, in der gescannten Rechnung, in der Beschriftung am Foto. Wo ein Ordnername etwas hergibt — Kundenname, Auftragsnummer, Jahr —, nehmen wir ihn als Merkmal mit, in Gmail tun das eure Labels. Wichtiger als Umsortieren ist, dass Projektordner in einer geteilten Ablage liegen und nicht bei einem einzelnen Konto. Wie die Antworten mit eurem Bestand aussehen, seht ihr im Testzugang.

Wenn wir auf ein anderes Paket wechseln oder ein Konto gelöscht wird — reißt das die Anbindung ab?

Das hängt an der Admin-Konsole, nicht an einem Update: An Google Workspace selbst wird nichts installiert. Unter der API-Steuerung legt ihr mit der App-Zugriffssteuerung fest, welche App auf Drive und Gmail zugreifen darf — wird der Zugriff entzogen oder werden Apps von Drittanbietern blockiert, bleibt der Abgleich stehen, und der Bestand zeigt den Stand vom letzten Abgleich. Dasselbe gilt für ein gelöschtes Konto, an dem noch Ordner hängen. Die Freigabe wird dann neu eingerichtet; geteilte Ablagen machen solche Fälle seltener.

Der Lehrbub soll die Baustellenunterlagen sehen, die Kalkulation nicht. Geht das?

Vorgesehen ist das über Dokumentarten und Rollen: Zeichnungen, Montageanleitungen und Prüfbefunde für alle in der Werkstatt, Kalkulation und Lohnverrechnung nur für die Rollen, die damit zu tun haben. Kunde, Auftrag und Datum soll das System selbst auslesen; ob ein PDF als Prüfbefund oder als Kalkulation gilt, bestätigt beim ersten Durchlauf ein Mensch. An euren Freigaben in Drive ändert das nichts. Welche Rollen ihr braucht, legen wir vor dem Start gemeinsam fest.

Demo anfragen — und klären, wie Google Workspace dazukommt

In dreißig Minuten per Video zeigen wir, wie Antworten mit Fundstelle aussehen, und klären, ob und wie Google Workspace bei euch angebunden werden kann.