Unterlagen aus iX-Haus — Objektakte und Mietvertrag mit Fundstelle.

Mietverträge, Betriebskostenabrechnungen, Objektakten, Protokolle und Schriftverkehr aus iX-Haus sollen in der Wissensdatenbank abfragbar werden, die Antworten nennen die Fundstelle. Vorgesehen ist nur lesender Zugriff; an iX-Haus wird nichts geändert.

Wie die Anbindung vorgesehen ist

Wo iX-Haus bei Ihnen Dokumente als Dateien auf einem Server im Haus ablegt, ist vorgesehen, dieses Verzeichnis verschlüsselt in Ihre eigene Instanz zu spiegeln — nur lesend und nur über ausgehende Verbindungen. Liegen Belege in einem Archiv innerhalb von iX-Haus, wäre ein abgestimmter Export der Weg; darüber können auch Objekt-, Einheiten- und Personenstamm dazukommen, damit Antworten der richtigen Liegenschaft und Einheit zugeordnet werden. Ob und wie das bei Ihnen geht, prüfen wir vor dem Start mit Ihnen — je nach Version, Hosting und Lizenzumfang. Bis dahin laden Sie Unterlagen hoch: Dateien, ganze Ordner, Mails, Fotos und Sprachmemos.

Einrichtung: Den Aufwand für Dokumentenverzeichnis und Stammdaten-Export schätzen wir nach der Vorab-Prüfung ab und besprechen ihn mit Ihnen, bevor etwas eingerichtet wird — gern gemeinsam mit Ihrem iX-Haus-Betreuer. Verrechnet wird nach Aufwand.

Was auf Ihrem Server vorgesehen ist — und was nicht

Vorgesehen

  • Ein Abgleich auf einem Rechner im Haus, der die Dokumente verschlüsselt nach außen spiegelt
  • Leserecht auf das Dokumentenverzeichnis
  • Ein geplanter Export der Stammdaten

Nicht vorgesehen

  • Dienste, die auf Anfragen von außen warten
  • Offene Ports
  • Zugriffe von außen auf den Server
  • Änderungen an iX-Haus
  • Schreibzugriff auf Ihre Dateien

Nebenbei: Gespiegelte Unterlagen liegen zusätzlich in Ihrer eigenen Instanz außer Haus. Eine Datensicherung ersetzt das nicht.

Welche Unterlagen in iX-Haus liegen können

  • Mietverträge samt Nachträgen — Hauptmietzins und Betriebskostenakonto, Wertsicherung nach dem VPI, Befristung und Kündigungsverzicht, dazu Kaution und Übergabeprotokoll zur Einheit
  • Bei Geschäftsräumen die Abreden, die es in der Wohnung nicht gibt — Umsatzmiete, Betriebspflicht, Konkurrenzschutz, Untervermietung und die vereinbarte Indexklausel
  • Vorschreibungen und die Abrechnungen dazu — Betriebskostenabrechnung, Jahresabrechnung und Vorausschau nach dem WEG 2002, samt den angewandten Verteilungsschlüsseln
  • Beschlüsse und Protokolle der Eigentümerversammlung, schriftliche Umlaufbeschlüsse und die Unterlagen zur Rücklage
  • Die Objektakte je Liegenschaft — Wohnungseigentumsvertrag und Nutzwertgutachten, Grundbuchauszug, Versicherungspolizze und Schadensmeldungen
  • Verträge der Liegenschaft mit Laufzeit, Kündigungsfrist und Indexanpassung — Hausbetreuung, Aufzugswartung, Rauchfangkehrer, Energielieferung —, dazu der Schriftverkehr mit Mietern, Eigentümern und Professionisten samt Mahnungen und den Unterlagen zu Verfahren vor der Schlichtungsstelle oder dem Bezirksgericht

Beispiele für Fragen an Ihren Bestand

  • „Welche Wertsicherung ist im Mietvertrag zur Einheit 3 im Objekt 4711 vereinbart?“
  • „Was steht in der letzten Betriebskostenabrechnung dieser Liegenschaft zum Posten Hausbetreuung?“
  • „Welche Wartungsverträge zu diesem Objekt laufen im nächsten Jahr aus?“

Bevor eine Verknüpfung eingerichtet ist

Eine Verknüpfung wird für Sie eingerichtet, nicht per Klick aktiviert. Jede Quelle bringt eigene Zugänge, Rechte und Ordnerlogik mit — ob und wie sie bei Ihnen angebunden werden kann, prüfen wir vorher gemeinsam. Einrichtung und Wartung werden nach Aufwand verrechnet; wie groß der ist, hängt an der Quelle und wird vorher besprochen.

Bis dahin — und unabhängig davon — lassen sich Dateien, ganze Ordner, Mails, Fotos und Sprachmemos hochladen. Im Testzugang zeigt sich mit den eigenen Unterlagen, wie Antworten aussehen.

Was wir vorab prüfen

Vorab sehen wir uns an, wo Ihre Dokumente liegen — als Dateien im Verzeichnis oder im Archiv innerhalb von iX-Haus — und welche Stammdaten über den Export mitkommen sollen. Saldenstände, offene Posten und der Zahlungsverkehr bleiben in iX-Haus, und dort entstehen auch die Abrechnungen; nachgerechnet oder auf Plausibilität geprüft wird hier nicht. Ob eine Betriebskostenposition verrechenbar ist oder ein Beschluss trägt, beurteilen Ihre Verwaltung und Ihre Rechtsberatung; die Antwort zeigt, was vereinbart, beschlossen und abgerechnet wurde, mit Fundstelle. Grundbuch- und Firmenbuchauszüge sind so aktuell wie der zuletzt abgelegte Auszug. Und wie die Trennung nach Verwaltungsmandat aussehen soll, legen wir gemeinsam eigens fest.

Häufige Fragen zu dieser Anbindung

Wir verwalten Häuser seit Jahrzehnten. Kommen alte Versammlungsprotokolle und Abrechnungen mit?

Vorgesehen ist das, und häufig sind genau sie der Anlass: Protokolle und Abrechnungen aus Jahren, in die niemand mehr hineinschaut, bis im Streit über eine Sanierung jemand wissen will, was damals beschlossen und wie es verteilt wurde. Eingescannte Protokolle gehen durch die Texterkennung; wie gut das bei blassen Kopien, Randvermerken oder unterschriebenen Anwesenheitslisten gelingt, zeigt sich an Ihrem Bestand. Begonnen wird meist bei den Objekten, die Sie heute verwalten; frühere Jahrgänge kommen danach Zug um Zug dazu.

Unsere Ablage ist nach Objektnummer und Jahr gegliedert. Muss die bleiben?

Sie bleibt unverändert — vorgesehen ist nur lesender Zugriff, verschoben oder umbenannt wird nichts. Der Aufbau hilft sogar: Aus Objektnummer und Pfad soll das System ableiten, zu welcher Liegenschaft eine Unterlage gehört, und der Objekt- und Einheitenstamm aus iX-Haus kann Adresse und Top-Nummer dazuhängen. So soll eine Frage zu Objekt 4711, Top 3 bei der richtigen Akte ankommen und nicht beim Nachbarhaus; die Antwort nennt die Fundstelle, damit Sie das nachprüfen können.

Wir übernehmen ein Objekt von einem anderen Verwalter. Was tun wir mit dessen Unterlagen?

Die kommen meist als gemischtes Übergabekonvolut: ein Ordner Papier, eine Festplatte, ein paar Mailanhänge. Dafür ist der Upload gedacht — Dateien, ganze Ordner, Mails und Fotos, ohne dass vorher jemand sortiert. Aus dem Bestand heraus lässt sich dann nachfragen, was fehlt: Liegt zu jeder Einheit ein Mietvertrag samt Nachträgen vor, gibt es die Beschlüsse zur laufenden Sanierung, seit wann läuft der Vertrag mit der Hausbetreuung. Der Zugriff lässt sich dabei ab dem Beginn Ihres Mandats freigeben, sodass die Jahrgänge davor nur sieht, wer sie braucht.

Was ist bei einem Versionswechsel von iX-Haus?

An iX-Haus selbst wird nichts geändert, und das Spiegeln des Dokumentenverzeichnisses bezieht sich auf den Ordner, nicht auf die Programmversion. Anzupassen ist allenfalls der Stammdaten-Export, etwa wenn Objekt- oder Einheitenfelder anders heißen oder ein neu übernommenes Mandat eine eigene Nummernlogik mitbringt. Sagen Sie uns den Termin vorher, dann prüfen wir den ersten Abgleich danach mit.

Kann eine Mitarbeiterin nur die Objekte sehen, die sie betreut?

Das legen wir bei der Einrichtung gemeinsam fest. Die Rechte hängen an Dokumentart und Rolle; ein üblicher Zuschnitt ist eine Rolle je Verwaltungsteam, und Abrechnungen und Beschlüsse lassen sich anders freigeben als Mahnwesen, Kautionsunterlagen oder Personalunterlagen. Auch ein Stichtag ist möglich — etwa ab dem Tag, an dem ein Mandat begonnen hat. Wie fein sich das für Ihre Objekte schneiden lässt, klären wir vorab; fehlt einer Rolle die Freigabe, sagt das System das.

Testzugang für iX-Haus besprechen

Im Erstgespräch klären wir, ob und wie iX-Haus bei Ihnen angebunden werden kann und was es dafür braucht. Im Testzugang sehen Sie mit Ihren eigenen Unterlagen, wie Antworten aussehen.